從“擺事實(shí)”到“講道理”，你的邏輯還缺什么？什么人喜歡“價(jià)值觀假設(shè)”？什么人喜歡“描述性假設(shè)”？ 為什么這兩種假設(shè)可以讓你的論證更簡(jiǎn)潔有力？
1、越重要、越復(fù)雜、越有爭(zhēng)議的結(jié)論，越需要完整的證據(jù)鏈

職場(chǎng)上很多人有這樣的想法：只要有工作成果，一切紛至沓來(lái)。

我是很欣賞這種心態(tài)的，只不過(guò)，工作成果不會(huì)自動(dòng)變成同事和領(lǐng)導(dǎo)腦子里的信息，你至少要“送佛送到西”，向別人解釋它們的意義，證明它們的可靠性吧？

就算你是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“技術(shù)男”，高考作文的套路你一定知道吧？你要背一堆名言金句，讓論點(diǎn)更精辟有力，你還要背上百篇素材，讓文章更豐滿。

職場(chǎng)上的匯報(bào)也是一個(gè)邏輯。
?
你還需要有證據(jù)。

如果領(lǐng)導(dǎo)打斷了你的匯報(bào)，說(shuō)“你說(shuō)的這事兒，跟你的觀點(diǎn)，有啥關(guān)系啊”，這就是說(shuō)，你的證據(jù)不能證明你的結(jié)論；如果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“這些數(shù)據(jù)的前提和范圍，你調(diào)查過(guò)嗎”，那就是直接質(zhì)疑你的證據(jù)本身。

越重要、越復(fù)雜、越有爭(zhēng)議的結(jié)論，越需要完整的證據(jù)鏈。證據(jù)鏈不是一堆數(shù)據(jù)、個(gè)人觀察的羅列，而是讓證據(jù)之間，產(chǎn)生相互證明的關(guān)系。

很多時(shí)候，光“擺事實(shí)”，是沒(méi)法“講道理”的。 為什么呢？

2、事實(shí)性證據(jù)的天生缺陷

我們平常工作時(shí)，能擺出來(lái)的事實(shí)，有兩類，第一類是個(gè)人的經(jīng)歷、觀察、直覺(jué)：

“我在不少超市里都看到的這種洗發(fā)水，貨架位置都很好，所以，我覺(jué)得可以代理這個(gè)品牌?！?br />

“我朋友公司就用的這個(gè)系統(tǒng)，經(jīng)常出故障，所以，我對(duì)這家供應(yīng)商不是很信任?！?br />

“個(gè)人經(jīng)歷、觀察”的優(yōu)點(diǎn)是可信度沒(méi)問(wèn)題，但它們常常陷入“以偏蓋全”的質(zhì)疑中。第一句，別人會(huì)說(shuō)“你能去過(guò)幾個(gè)超市？”；第二句，別人會(huì)認(rèn)為“也許是你朋友公司系統(tǒng)維護(hù)的問(wèn)題”。

第二類事實(shí)型證據(jù)是“專家意見(jiàn)、典型案例、各種研究調(diào)查數(shù)據(jù)”，這類證據(jù)看上去可信度更高，但它們往往針對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的研究，缺乏個(gè)案的針對(duì)性。

所有的事實(shí)證據(jù)都是有缺陷的，一是因?yàn)樗鼈兌际怯玫臍w納法，沒(méi)法防止“黑天鵝”事件。第二，“相信”是一件非常主觀的事情。如果“擺事實(shí)”，就能“講道理”的話，這個(gè)世界就不會(huì)如此復(fù)雜了。

再回憶那些激動(dòng)人心的演講宣傳，并沒(méi)有什么不大了的證據(jù)。

所以，讓證據(jù)更有力的，往往不是證據(jù)本身。在“擺事實(shí)”與“講道理”之間，一定隱藏著什么神奇的東西。

3、“價(jià)值觀假設(shè)”和“描述性假設(shè)”

先看一個(gè)案例吧。

2001年，騰訊的QQ用戶飛速增長(zhǎng)，服務(wù)器燒錢也燒成無(wú)底洞，之前的投資人，電訊盈科的“小超人”李澤楷不愿再投，再加上投資回報(bào)已經(jīng)很高了，就拉來(lái)了一個(gè)新的投資人，名不見(jiàn)經(jīng)傳的傳媒公司——南非報(bào)業(yè)。南非報(bào)業(yè)花了1200萬(wàn)美元，就買下了李澤楷手上的全部騰訊股份，這部分股份到了16年后的今天，價(jià)值450億美元。有人說(shuō)，如果李澤楷不賣騰訊，他才是中國(guó)首富。

任何一筆投資，有買方，就有賣方，人人都有自己的投資邏輯，讓我們來(lái)假想一下，2001年的這筆交易，雙方的邏輯中到底隱藏著什么，讓他們做出了相反的結(jié)論。

先猜猜李澤楷的邏輯：

證據(jù)：1999年以220萬(wàn)美元購(gòu)入，一年多獲利超過(guò)4倍。

結(jié)論：我們應(yīng)該獲利了結(jié)。

仔細(xì)分析一下，我們就會(huì)現(xiàn)，這個(gè)證據(jù)與結(jié)論的關(guān)系并不直接：一年獲利4倍就應(yīng)該了結(jié)？那2倍怎么辦？虧損怎么辦？

到底什么蒙蔽了我們，讓我們無(wú)法發(fā)現(xiàn)其中的邏輯斷層呢？因?yàn)樵凇皵[事實(shí)”與“講道理”之間，還隱藏著一條沒(méi)有明說(shuō)、但極其重要的判斷：

4倍的估值漲幅，透支了騰訊未來(lái)的價(jià)值，所以應(yīng)該賣出。

這種隱藏的證據(jù)，是一種假設(shè)，因?yàn)檎f(shuō)話的人并不打算解釋它，邏輯學(xué)稱之為“描述性假設(shè)”，下面的邏輯中，都隱藏著“描述性假設(shè)”。

這套系統(tǒng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證，可以滿足一家大公司7*24小時(shí)的大部分售后服務(wù)需求

描述性假設(shè)：認(rèn)證的內(nèi)容中已經(jīng)涵蓋了服務(wù)的大部分售后需求

即使是一套經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證系統(tǒng)，也很難滿足一家大公司7*24小時(shí)的所有售后服務(wù)需要

描述性假設(shè)：售后服務(wù)的很多需求，是認(rèn)證的內(nèi)容無(wú)法涵蓋的

說(shuō)完了李澤楷的描述性假設(shè)，我們?cè)賮?lái)看看南非報(bào)業(yè)的邏輯中隱藏著什么：

證據(jù)：QQ用戶的增長(zhǎng)和高粘性，證明了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的巨大潛力和獨(dú)特之處

結(jié)論：投資騰訊，勇做接盤俠

這個(gè)證據(jù)與結(jié)論的關(guān)系，就更間接了。之所以跟李澤楷的結(jié)論相反，因?yàn)橹虚g隱藏的邏輯不是描述現(xiàn)狀，而是一條描述未來(lái)的價(jià)值觀：

在中國(guó)的投資一定會(huì)有豐厚的回報(bào)，而騰訊是目前最大的機(jī)會(huì)。

這種隱藏的證據(jù)，也是一種假設(shè)，邏輯學(xué)稱之為“價(jià)值觀假設(shè)”，下面的邏輯中，都隱藏著“價(jià)值觀假設(shè)”。

加薪不必設(shè)上限，否則會(huì)使優(yōu)秀員工流失。

價(jià)值觀假設(shè)：效率比公平更重要

加薪應(yīng)該設(shè)上限，要考慮大部分員工的心理承受能力。

價(jià)值觀假設(shè)：公平比效率更重要

為什么這兩種假設(shè)，對(duì)邏輯的影響那么大呢？

4、隱藏的邏輯，才是最核心的邏輯

在你試圖證明一件事的時(shí)候，你必須知道，任何一句說(shuō)出來(lái)的話，都會(huì)引發(fā)警惕和挑戰(zhàn)。證據(jù)越多，漏洞往往也越多。

而價(jià)值觀假設(shè)和描述性假設(shè)有一個(gè)共同的特征，它們都是隱藏的，沒(méi)有說(shuō)出來(lái)。大部分人都會(huì)失去質(zhì)疑的目標(biāo)。我們有時(shí)覺(jué)得，別人說(shuō)的話不太對(duì)勁兒，偏偏又不知道哪兒不對(duì)勁兒，就是因?yàn)槠渲邪@兩種假設(shè)。

而且，當(dāng)你的結(jié)論中隱藏著一個(gè)觀點(diǎn)，你又不打算解釋，你的言外之意就是，這還需要證明嗎？難道別人不都是這么想的嗎？

當(dāng)然，這會(huì)引發(fā)下一個(gè)問(wèn)題，如果是“不證自明”的觀點(diǎn)，為什么這兩種假設(shè)會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)論出現(xiàn)呢？

5、“現(xiàn)實(shí)是什么”和“世界應(yīng)該是怎樣的”

一位從事房地產(chǎn)的朋友跟我說(shuō)了一件事：一個(gè)購(gòu)房者根本不看不出2000元/平米的裝修標(biāo)準(zhǔn)和競(jìng)品2500元/平米的差異，但對(duì)于房?jī)r(jià)便宜500元/平米，卻相當(dāng)敏感。

如果上面的是證據(jù)，你的結(jié)論是什么呢？

如果你使用“描述性假設(shè)”，你的結(jié)論可能是；我們可以降低裝修標(biāo)準(zhǔn)，加大促銷力度。

為什么這是“描述性假設(shè)”呢？因?yàn)榧僭O(shè)的前提是“現(xiàn)實(shí)是什么”——如果品質(zhì)體驗(yàn)相同，購(gòu)房者會(huì)選擇更便宜的房子。

如果你使用“價(jià)值觀假設(shè)”，你的結(jié)論可能是：我們要大幅提高裝修標(biāo)準(zhǔn)，把我們和競(jìng)品的差異擴(kuò)大到客戶可體驗(yàn)的程度，樹(shù)立我們的品牌形象。

為什么這是“價(jià)值觀假設(shè)”呢？因?yàn)榧僭O(shè)的前提是“世界應(yīng)該是怎樣的”——我們的品牌應(yīng)該代表裝修標(biāo)準(zhǔn)更高的房子。

兩種假設(shè)的不同，讓我們多了一個(gè)判斷對(duì)方性格的辦法。

一個(gè)人的邏輯中，常常出現(xiàn)“價(jià)值觀假設(shè)”，而且價(jià)值觀比較穩(wěn)定，說(shuō)明他原則性強(qiáng)，也說(shuō)明他具有某些理想主義的情懷。你可以試著分析一下羅永浩、賈躍亭等人的演講。

相反，一個(gè)人的邏輯中，常常出現(xiàn)“描述性假設(shè)”，說(shuō)明這個(gè)人現(xiàn)實(shí)感很強(qiáng)，做事比較客觀，習(xí)慣于避免價(jià)值觀的沖突。

當(dāng)然，這兩種假設(shè)中，尤其值得注意的是價(jià)值觀假設(shè)，因?yàn)椤懊枋鲂约僭O(shè)”背后也隱藏著一條“價(jià)值觀”：未來(lái)就是今天的延續(xù)。

6、“價(jià)值觀假定”是一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定因素

“我們認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)具有長(zhǎng)期投資價(jià)值。”

正是基于這條價(jià)值觀，南非報(bào)業(yè)一路收購(gòu)別人不要的騰訊股份，還一直持股至今，只拿分紅，從不賣出（連馬化騰自己都時(shí)不時(shí)在減持），打敗所有專業(yè)投資機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造了單一互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目投資回報(bào)的世界記錄。

價(jià)值觀，就是你認(rèn)為值得為之努力的東西，比如“永遠(yuǎn)不要嘗試作弊”、“冒險(xiǎn)是創(chuàng)業(yè)者必備的精神”、“永遠(yuǎn)不要打價(jià)格戰(zhàn)”等等，這些信念，你根本不想去證明。

人有原則，公司有企業(yè)文化，這些都會(huì)固化為“價(jià)值觀假定”，長(zhǎng)期穩(wěn)定后，不去占用寶貴的思考時(shí)間，是一種簡(jiǎn)單高效的做法。

阿里開(kāi)除“搶月餅”的員工一年后，又復(fù)聘，在很多人看來(lái)閑得蛋疼，但它符合阿里的“價(jià)值觀假定”。阿里是電商的規(guī)則制定者，以前出現(xiàn)過(guò)腐敗事件，所以，在它的文化中，不會(huì)去討論“什么程度的作弊是可以接受的”這件事。

7.總結(jié)一下，假如工作匯報(bào)中出現(xiàn)了以下特征的邏輯：

A：含隱藏的子邏輯；

B：作者認(rèn)為是不證自明的；

C：對(duì)結(jié)論有較大影響的；

那么一定是出現(xiàn)了這兩類假定。

在傳統(tǒng)的邏輯學(xué)中，它們都是“邏輯陷阱”，但我并不這么認(rèn)為，想要說(shuō)話簡(jiǎn)潔有力，就不可能回避這兩種有力的邏輯武器。

而且邏輯是中性的，不是你“邏輯”別人，就是別人“邏輯”你。所以，我最后有三點(diǎn)建議：

1、思考要細(xì)要慢，對(duì)邏輯中的這兩種假設(shè)，要反復(fù)推敲其合理性，職場(chǎng)新人最好跟有經(jīng)驗(yàn)的同事探討一下，別讓自己把自已給蒙蔽了；溝通要擅于利用這兩種假設(shè)，讓自己的邏輯更簡(jiǎn)潔、更少證據(jù)漏洞；

2、在接受信息時(shí)，重點(diǎn)鑒別對(duì)方的邏輯中隱藏的這兩種假設(shè)，是否具有欺騙性；

3、特別要注意“價(jià)值觀假設(shè)”，它如果重復(fù)出現(xiàn)，就代表著不容挑戰(zhàn)的企業(yè)文化、部門文化、領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值傾向？用好了，事半功倍；用壞了，頭破血流。